Política de cookies
Este documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan a Kobana a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al Titular acceder y almacenar información o utilizar recursos en el dispositivo de un Usuario mientras interactúa con Kobana.
Última actualización: 11 de marzo de 2026
Por simplicidad, todas estas tecnologías se definen como "Rastreadores" en este documento — a menos que haya razón para diferenciarlas.
Algunos de los fines para los que se utilizan los Rastreadores también pueden requerir el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, puede retirarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en este documento.
Kobana utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (conocidos como Rastreadores "de origen") y Rastreadores que habilitan servicios proporcionados por un tercero (conocidos como Rastreadores "de terceros"). Salvo que se especifique lo contrario, los proveedores externos pueden acceder a los Rastreadores gestionados por ellos.
Los períodos de validez y caducidad de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar según la vida útil establecida por el Titular o el respectivo proveedor. Algunos de ellos expiran al finalizar la sesión de navegación del Usuario.
Cómo usa Kobana los Rastreadores
Cookies y rastreadores técnicos estrictamente necesarios para operar o prestar el Servicio.
Permiten interacciones y funcionalidades básicas, facilitando a los Usuarios el acceso a funciones seleccionadas y la comunicación con el Titular.
Mejoran la calidad de la experiencia del usuario y habilitan interacciones con contenido, redes y plataformas externas.
Miden el tráfico y analizan el comportamiento del Usuario para mejorar el Servicio.
Ofrecen anuncios o contenido de marketing personalizados y miden su rendimiento.
Rastreadores gestionados por terceros
Detalles sobre cada servicio de terceros que usa Rastreadores en Kobana:
Funcionalidad
Google Workspace
Google LLC
Una suite integrada de servicios de almacenamiento, colaboración y productividad basada en la nube. Los servicios Gmail o G Suite no son escaneados por Google para fines publicitarios.
Datos personales tratados: Rastreador
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Experiencia
Widget de vídeo de YouTube
Google LLC
Un servicio de visualización de contenido de vídeo que permite a Kobana incrustar dicho contenido en sus páginas.
Datos personales tratados: Datos de uso y Rastreador
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Duración del Rastreador:
Medición
Google Analytics 4 (GA4)
Google LLC
Un servicio de análisis web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este servicio, elaborar informes sobre actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Datos personales tratados: Datos de uso y Rastreador
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Duración del Rastreador:
Informes demográficos y de intereses de Google Analytics
Google LLC
Una función de Google Advertising Reporting que pone a disposición datos demográficos y de intereses dentro de Google Analytics (edad y género).
Datos personales tratados: ID de publicidad y Rastreador
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Duración del Rastreador:
Marketing
Intercom
Intercom Inc.
Un servicio de gestión de bases de datos y comunicación. Intercom Messenger puede utilizar Rastreadores para reconocer y seguir el comportamiento del Usuario.
Datos personales tratados: Datos de uso, email, UUID, Rastreador y datos compartidos durante el uso
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Duración del Rastreador:
Seguimiento de conversiones de anuncios de Meta (Meta pixel)
Meta Platforms, Inc.
Un servicio de análisis que conecta datos de la red publicitaria de Meta con las acciones realizadas en este servicio.
Datos personales tratados: Datos de uso y Rastreadores
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Duración del Rastreador:
Google Ad Manager
Google LLC
Un servicio publicitario que permite al Titular realizar campañas publicitarias con redes externas de anuncios. Utiliza la cookie "DoubleClick".
Datos personales tratados: Datos de uso y Rastreador
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Duración del Rastreador:
Facebook Remarketing
Meta Platforms, Inc.
Un servicio de remarketing y segmentación conductual que conecta la actividad de este servicio con la red publicitaria de Facebook.
Datos personales tratados: Datos de uso y Rastreador
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Duración del Rastreador:
Cómo gestionar las preferencias y otorgar o retirar el consentimiento
Siempre que el uso de Rastreadores se base en el consentimiento, los Usuarios pueden otorgar o retirar dicho consentimiento configurando o actualizando sus preferencias a través del respectivo panel de opciones de privacidad disponible en este servicio.
En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios pueden gestionar sus preferencias a través del respectivo enlace de opt-out, utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando al tercero.
Control de cookies a través de la configuración del navegador
Los Usuarios pueden usar la configuración de su propio navegador para:
Información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores más utilizados:
Cómo excluirse de la publicidad basada en intereses
Los Usuarios pueden seguir las instrucciones proporcionadas por las siguientes iniciativas:
Consecuencias de rechazar el uso de Rastreadores
Los Usuarios son libres de decidir si permiten o no el uso de Rastreadores. Sin embargo, los Rastreadores ayudan a Kobana a ofrecer una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas. Si el Usuario elige bloquear el uso de Rastreadores, el Titular puede no poder proporcionar las funciones relacionadas.
Titular y Controlador de datos
Kobana Tecnologia Ltda.
CNPJ: 05.813.794/0001-26
Calçada das Margaridas, 163, Sala 02
Centro Comercial Alphaville - Barueri, SP
CEP 06453-038
Email de contacto del Titular: lgpd@kobana.com.br
Nota: En el contexto de esta Política de cookies, Kobana actúa como Controlador de los datos personales recopilados directamente de los visitantes de su sitio a través de Rastreadores. Esto no debe confundirse con el rol de Encargado del tratamiento que Kobana desempeña respecto a los datos personales de los clientes de sus Usuarios en el ámbito del Servicio, como se describe en los Términos y condiciones y la Política de privacidad.
Definiciones y referencias legales
Datos personales (o Datos)
Toda información que directamente, indirectamente o en conexión con otra información — incluido un número de identificación personal — permita la identificación o identificabilidad de una persona física.
Datos de uso
Información recopilada automáticamente a través de Kobana (o de servicios de terceros empleados en este Servicio), que puede incluir: direcciones IP, URI, hora de la solicitud, el método utilizado, el tamaño del archivo recibido, el código de estado, el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo, detalles de tiempo por visita y la ruta seguida dentro de la aplicación.
Usuario
El individuo que usa Kobana y que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Titular de los datos.
Titular de los datos
La persona física a quien se refieren los Datos personales.
Encargado del tratamiento (o Subcontratado)
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trata los Datos personales en nombre del Controlador. Según la terminología de la LGPD, esto corresponde al "Operador".
Controlador de datos (o Titular)
La persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de Datos personales. En el contexto de esta Política de cookies, el Controlador es el Titular de este Servicio, en relación con los datos recopilados directamente de los visitantes del sitio.
Cookie
Las cookies son Rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del Usuario.
Rastreador
Cualquier tecnología —como cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts incrustados, e-tags y fingerprinting— que permita el seguimiento de los Usuarios, por ejemplo, accediendo o almacenando información en el dispositivo del Usuario.
Esta declaración de privacidad se ha elaborado con base en disposiciones de múltiples legislaciones. Esta política de privacidad se refiere únicamente a Kobana, salvo que se indique lo contrario en este documento.
Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre esta Política de cookies, ponte en contacto con nosotros:
Kobana Tecnologia Ltda.
Calçada das Margaridas, 163, Sala 02 Centro Comercial Alphaville - Barueri, SP - CEP 06453-038
CNPJ: 05.813.794/0001-26