Conoce a quién le cobras antes de decidir cómo cobrarle
Registro de persona física/jurídica completo, clasificación automática de pagador y un CRM de cobro con línea de tiempo de interacciones, tareas y promesas de pago. La regla correcta para el perfil correcto.
Del registro a la acción, con el contexto siempre a mano
Registra o importa
Personas físicas y jurídicas con direcciones, teléfonos, emails y etiquetas. Vía interfaz, hoja de cálculo o API.
Deja que la clasificación trabaje
El sistema clasifica a cada persona como Nuevo, Bueno, Regular o Mal pagador según el comportamiento real de pago.
Registra la relación
Llamadas, emails, conversaciones y notas entran en la línea de tiempo. Las promesas de pago quedan registradas.
Actúa en el momento correcto
Tareas con prioridad y vencimiento organizan el trabajo de los operadores.
Un CRM de cobro que trabaja junto con la regla
- Documento de identidad/tributario con validación
- Múltiples contactos por persona
- Etiquetas para organizar la cartera
- Job semanal de reclasificación de la base
- Reclasificación inmediata post-pago
- Reclasificación manual cuando sea necesario
- Historial completo de la relación
- Promesas de pago registradas en la interacción
- Contexto para el operador antes de cada contacto
- Cola de trabajo por operador
- Tareas urgentes para revisión humana
- Cierre con registro del resultado
- Emisión con un clic
- Enlaces antiguos revocables
- Registro de acceso completo
- Opt-out inmediato y definitivo
- Marca de tercero ("no soy yo")
- Datos personales enmascarados en el portal
Detalle de la persona: línea de tiempo de interacciones, cobros vinculados y emisión del enlace del portal.
Clasificaciones de pagador configurables: Nuevo, Bueno, Regular y Malo, recalculadas automáticamente.
Casos de uso reales
Regla por perfil de pagador
Los buenos pagadores reciben un recordatorio amigable cerca del vencimiento; los malos pagadores entran en una regla más corta, con escalada a tarea de llamada.
Promesa de pago
El cliente prometió pagar el día 15 en la llamada. La promesa queda registrada en la línea de tiempo y orienta la próxima acción del operador.
Cartera segmentada por etiquetas
Etiquetas como "plan-anual" o "cuenta-grande" separan a quién recibe oferta de acuerdo de quién pasa directo a contacto humano.
Preguntas frecuentes
Tu cartera organizada por comportamiento real
Mira la clasificación automática y el CRM de cobro funcionando con datos de ejemplo.