Como podemos ajudar?

A Kobana é uma plataforma de automação e gestão financeira. Conectamos sua empresa a dezenas de bancos brasileiros por uma única API, permitindo que você emita cobranças, faça pagamentos e acompanhe extratos de todas as suas contas em um só lugar. Nosso objetivo é simples: cuidar dos seus processos financeiros para que você possa focar no que realmente importa.

A Kobana atende empresas de todos os portes que precisam automatizar sua gestão financeira: PMEs que querem reduzir trabalho manual e inadimplência, empresas médias buscando integração multi-banco, grandes empresas com alto volume de transações, e fintechs e plataformas que precisam de solução white-label. Atendemos diversos segmentos: varejo, serviços, indústria, educação, saúde, imobiliário e muito mais.

Integramos com mais de 38 bancos brasileiros, incluindo Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Caixa, Sicoob, Sicredi, Banrisul, Inter, BTG, Safra, C6, Nubank, Stone, entre outros. A lista completa está disponível em /integracoes/bancos. Não encontrou seu banco? Entre em contato.

Não. A Kobana não é um banco e não substitui suas contas bancárias. Somos um gateway bancário que conecta as contas que você já tem em diferentes bancos, centralizando a gestão em uma única plataforma. Você continua usando seus bancos normalmente, mas com a vantagem de gerenciar tudo em um só lugar.

Criar uma conta é simples: acesse kobana.com.br/cadastro, preencha seus dados (nome, email, CNPJ), confirme seu email e pronto! O cadastro leva menos de 2 minutos e você tem acesso imediato ao dashboard. Não pedimos cartão de crédito para começar.

Sim! Oferecemos um ambiente de sandbox gratuito onde você pode testar todas as funcionalidades da API e do dashboard com dados simulados. Além disso, novos usuários têm um período de avaliação para conhecer a plataforma antes de escolher um plano.

Você pode adicionar quantos usuários precisar: acesse Configurações > Usuários no dashboard, clique em 'Convidar usuário', informe o email e selecione o perfil de acesso. Oferecemos mais de 340 permissões granulares para você controlar exatamente o que cada usuário pode ver e fazer.

Acesse Configurações > Segurança, clique em 'Ativar autenticação de dois fatores', escaneie o QR Code com seu app de autenticação (Google Authenticator, Authy, etc.) e insira o código gerado para confirmar. A partir daí, você precisará informar o código a cada login.

A Kobana oferece diversas opções: boleto registrado (tradicional, aceito em qualquer banco), PIX Cobrança (QR Code dinâmico ou estático), Bolepix (boleto híbrido com QR Code PIX), Link de pagamento (página de checkout personalizável) e Carnês (parcelas programadas). Todas podem ser geradas pelo dashboard ou via API.

O boleto registrado é enviado ao banco antes mesmo de ser pago, garantindo mais segurança. Na Kobana, você pode gerar boletos via API ou dashboard, registrar instantaneamente, personalizar layout e instruções, configurar juros e multa, e receber baixa automática quando pago.

A régua de comunicação é uma sequência automática de mensagens enviadas aos seus clientes em momentos estratégicos: antes do vencimento (lembrete), no dia do vencimento, após o vencimento (cobrança), e confirmação de pagamento. Você pode configurar envios por email, SMS ou WhatsApp.

Existem várias formas: Dashboard (lista de cobranças com status atualizado), Webhooks (notificação em tempo real no seu sistema), API (consulte o status de qualquer cobrança), Relatórios (exporte listas de cobranças pagas/pendentes). Recomendamos configurar webhooks para automação.

Você pode fazer diversos tipos de pagamentos: boletos de qualquer banco, tributos (DARF, GPS, GRU, GARE, GNRE), contas de consumo (luz, água, gás, telefone), transferências PIX (24/7), transferências TED e transferências internas entre contas Kobana. Todos podem ser feitos unitariamente ou em lote.

Sim! Você pode agendar pagamentos para datas futuras. O pagamento será executado automaticamente na data programada. Você pode cancelar ou editar agendamentos até a data de execução. Para transferências PIX, o agendamento é executado em segundos na data escolhida.

Via Dashboard: acesse Pagamentos > Lote, importe um arquivo CSV ou CNAB e confirme. Via API: envie uma lista de pagamentos em uma única requisição. Validamos todos os dados antes de processar, apontando erros para correção antes da execução.

O processo depende do banco. Conexão via API (mais rápida): acesse Configurações > Contas Bancárias, selecione seu banco, informe as credenciais e pronto! Conexão via CNAB/EDI: configure a troca de arquivos com seu banco e cadastre a conexão na Kobana. Temos guias específicos para cada banco.

Sim! Temos integrações com os principais ERPs: TOTVS, SAP, Omie, Bling, Tiny, ContaAzul e muitos outros. Além das integrações nativas, nossa API permite conectar qualquer sistema que suporte webhooks ou chamadas HTTP.

Integração simples (somente dashboard): Imediato. Integração básica via API: 1-3 dias. Integração completa (cobranças, pagamentos, extratos, webhooks): 1-2 semanas. Nossa documentação é completa e nosso time de suporte ajuda em todas as etapas.

Nossa documentação completa está em docs.banking.kobana.com.br/pt. Lá você encontra guias de integração, referência de endpoints, exemplos de código, Try it out interativo, SDKs oficiais (Ruby, PHP, Python, Node.js) e sandbox para testes.

Webhooks são notificações em tempo real que enviamos ao seu sistema quando eventos acontecem (pagamento confirmado, boleto gerado, etc.). Para configurar: acesse Configurações > Webhooks, informe a URL do seu endpoint, selecione os eventos e salve. Temos retry automático em caso de falha.

Use nosso ambiente de sandbox em sandbox.kobana.com.br. Crie uma conta de teste, use as credenciais de sandbox e faça chamadas normalmente. Dados são simulados, sem efeito real. Quando estiver pronto, migre para produção alterando apenas as credenciais.

Segurança é prioridade absoluta. Implementamos criptografia de ponta a ponta (TLS 1.3), dados criptografados em repouso (AES-256), infraestrutura em nuvem com redundância, monitoramento 24/7, autenticação de dois fatores, mais de 340 permissões granulares e logs de auditoria completos.

Sim, estamos em total conformidade com a LGPD. Implementamos políticas claras de coleta e uso de dados, direitos do titular (acesso, correção, exclusão), consentimento explícito quando necessário, processos de resposta a incidentes e DPO designado. Mais detalhes em /privacidade.

Se você identificou uma vulnerabilidade, reporte de forma responsável para segurança@kobana.com.br. Inclua descrição detalhada, passos para reprodução e impacto potencial. Valorizamos e reconhecemos pesquisadores de segurança.

Nossos preços são baseados em volume de transações e funcionalidades utilizadas. Oferecemos planos a partir de pequenas operações, preços por transação (boleto, PIX, pagamento) e planos customizados para alto volume. Para valores detalhados, acesse /preços ou entre em contato com nosso time comercial.

Depende do plano escolhido. Alguns planos têm mensalidade fixa + taxa por transação, outros são 100% baseados em uso (pay as you go). Não cobramos taxa de setup para planos padrão. Nosso time comercial pode ajudar a encontrar a opção ideal.

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. Upgrade: ativado imediatamente. Downgrade: efetivado no próximo ciclo de cobrança. Não há multa por mudança de plano.

Oferecemos vários canais: chat no dashboard (resposta rápida durante horário comercial), email (suporte@kobana.com.br), Central de Ajuda (suporte.kobana.com.br). Nosso time é brasileiro e responde rápido.

Atendimento humano: segunda a sexta, 8h às 18h (horário de Brasília). Canais 24/7: Central de Ajuda (artigos e tutoriais), Documentação da API, Status da plataforma em status.kobana.com.br. Para clientes enterprise, oferecemos suporte estendido conforme SLA.

Sim! Gratuito: webinars periódicos, tutoriais em vídeo, documentação completa, demonstrações interativas. Sob demanda (planos enterprise): treinamento personalizado, onboarding assistido, sessões de Q&A com especialistas.