Como podemos ajudar?

A Kobana é uma plataforma de automação e gestão financeira. Conectamos sua empresa a dezenas de bancos brasileiros por uma única API, permitindo que você emita cobranças, faça pagamentos e acompanhe extratos de todas as suas contas em um só lugar. Nosso objetivo é simples: cuidar dos seus processos financeiros para que você possa focar no que realmente importa.

A Kobana atende empresas de todos os portes que precisam automatizar sua gestão financeira: PMEs que querem reduzir trabalho manual e inadimplência, empresas médias buscando integração multi-banco, grandes empresas com alto volume de transações, e fintechs e plataformas que precisam de solução white-label. Atendemos diversos segmentos: varejo, serviços, indústria, educação, saúde, imobiliário e muito mais.

Integramos com mais de 38 bancos brasileiros, incluindo Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Caixa, Sicoob, Sicredi, Banrisul, Inter, BTG, Safra, C6, Nubank, Stone, entre outros. A lista completa está disponível em /integracoes/bancos. Não encontrou seu banco? Entre em contato.

Não. A Kobana não é um banco e não substitui suas contas bancárias. Somos um gateway bancário que conecta as contas que você já tem em diferentes bancos, centralizando a gestão em uma única plataforma. Você continua usando seus bancos normalmente, mas com a vantagem de gerenciar tudo em um só lugar.

Criar uma conta é simples: acesse kobana.com.br/cadastro, preencha seus dados (nome, email, CNPJ), confirme seu email e pronto! O cadastro leva menos de 2 minutos e você tem acesso imediato ao dashboard. Não pedimos cartão de crédito para começar.

Sim! Oferecemos um ambiente de sandbox gratuito onde você pode testar todas as funcionalidades da API e do dashboard com dados simulados. Além disso, novos usuários têm um período de avaliação para conhecer a plataforma antes de escolher um plano.

Você pode adicionar quantos usuários precisar: acesse Configurações > Usuários no dashboard, clique em 'Convidar usuário', informe o email e selecione o perfil de acesso. Oferecemos mais de 340 permissões granulares para você controlar exatamente o que cada usuário pode ver e fazer.

Acesse Configurações > Segurança, clique em 'Ativar autenticação de dois fatores', escaneie o QR Code com seu app de autenticação (Google Authenticator, Authy, etc.) e insira o código gerado para confirmar. A partir daí, você precisará informar o código a cada login.

A Kobana oferece diversas opções: boleto registrado (tradicional, aceito em qualquer banco), PIX Cobrança (QR Code dinâmico ou estático), Bolepix (boleto híbrido com QR Code PIX), Link de pagamento (página de checkout personalizável) e Carnês (parcelas programadas). Todas podem ser geradas pelo dashboard ou via API.

O boleto registrado é enviado ao banco antes mesmo de ser pago, garantindo mais segurança. Na Kobana, você pode gerar boletos via API ou dashboard, registrar instantaneamente, personalizar layout e instruções, configurar juros e multa, e receber baixa automática quando pago.

A régua de comunicação é uma sequência automática de mensagens enviadas aos seus clientes em momentos estratégicos: antes do vencimento (lembrete), no dia do vencimento, após o vencimento (cobrança), e confirmação de pagamento. Você pode configurar envios por email, SMS ou WhatsApp.

Existem várias formas: Dashboard (lista de cobranças com status atualizado), Webhooks (notificação em tempo real no seu sistema), API (consulte o status de qualquer cobrança), Relatórios (exporte listas de cobranças pagas/pendentes). Recomendamos configurar webhooks para automação.

Você pode fazer diversos tipos de pagamentos: boletos de qualquer banco, tributos (DARF, GPS, GRU, GARE, GNRE), contas de consumo (luz, água, gás, telefone), transferências PIX (24/7), transferências TED e transferências internas entre contas Kobana. Todos podem ser feitos unitariamente ou em lote.

Sim! Você pode agendar pagamentos para datas futuras. O pagamento será executado automaticamente na data programada. Você pode cancelar ou editar agendamentos até a data de execução. Para transferências PIX, o agendamento é executado em segundos na data escolhida.

Via Dashboard: acesse Pagamentos > Lote, importe um arquivo CSV ou CNAB e confirme. Via API: envie uma lista de pagamentos em uma única requisição. Validamos todos os dados antes de processar, apontando erros para correção antes da execução.

O processo depende do banco. Conexão via API (mais rápida): acesse Configurações > Contas Bancárias, selecione seu banco, informe as credenciais e pronto! Conexão via CNAB/EDI: configure a troca de arquivos com seu banco e cadastre a conexão na Kobana. Temos guias específicos para cada banco.

Sim! Temos integrações com os principais ERPs: TOTVS, SAP, Omie, Bling, Tiny, ContaAzul e muitos outros. Além das integrações nativas, nossa API permite conectar qualquer sistema que suporte webhooks ou chamadas HTTP.

Integração simples (somente dashboard): Imediato. Integração básica via API: 1-3 dias. Integração completa (cobranças, pagamentos, extratos, webhooks): 1-2 semanas. Nossa documentação é completa e nosso time de suporte ajuda em todas as etapas.

Nossa documentação completa está em developers.kobana.com.br. Lá você encontra guias de integração, referência de endpoints, exemplos de código, Try it out interativo, SDKs oficiais (Ruby, PHP, Python, Node.js) e sandbox para testes.

Webhooks são notificações em tempo real que enviamos ao seu sistema quando eventos acontecem (pagamento confirmado, boleto gerado, etc.). Para configurar: acesse Configurações > Webhooks, informe a URL do seu endpoint, selecione os eventos e salve. Temos retry automático em caso de falha.

Use nosso ambiente de sandbox em sandbox.kobana.com.br. Crie uma conta de teste, use as credenciais de sandbox e faça chamadas normalmente. Dados são simulados, sem efeito real. Quando estiver pronto, migre para produção alterando apenas as credenciais.

Segurança é prioridade absoluta. Implementamos criptografia de ponta a ponta (TLS 1.3), dados criptografados em repouso (AES-256), infraestrutura em nuvem com redundância, monitoramento 24/7, autenticação de dois fatores, mais de 340 permissões granulares e logs de auditoria completos.

Sim, estamos em total conformidade com a LGPD. Implementamos políticas claras de coleta e uso de dados, direitos do titular (acesso, correção, exclusão), consentimento explícito quando necessário, processos de resposta a incidentes e DPO designado. Mais detalhes em /privacidade.

Se você identificou uma vulnerabilidade, reporte de forma responsável para segurança@kobana.com.br. Inclua descrição detalhada, passos para reprodução e impacto potencial. Valorizamos e reconhecemos pesquisadores de segurança.

Nossos preços são baseados em volume de transações e funcionalidades utilizadas. Oferecemos planos a partir de pequenas operações, preços por transação (boleto, PIX, pagamento) e planos customizados para alto volume. Para valores detalhados, acesse /preços ou entre em contato com nosso time comercial.

Depende do plano escolhido. Alguns planos têm mensalidade fixa + taxa por transação, outros são 100% baseados em uso (pay as you go). Não cobramos taxa de setup para planos padrão. Nosso time comercial pode ajudar a encontrar a opção ideal.

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. Upgrade: ativado imediatamente. Downgrade: efetivado no próximo ciclo de cobrança. Não há multa por mudança de plano.

Oferecemos vários canais: chat no dashboard (resposta rápida durante horário comercial), email (suporte@kobana.com.br), Central de Ajuda (suporte.kobana.com.br). Nosso time é brasileiro e responde rápido.

Atendimento humano: segunda a sexta, 8h às 18h (horário de Brasília). Canais 24/7: Central de Ajuda (artigos e tutoriais), Documentação da API, Status da plataforma em status.kobana.com.br. Para clientes enterprise, oferecemos suporte estendido conforme SLA.

Sim! Gratuito: webinars periódicos, tutoriais em vídeo, documentação completa, demonstrações interativas. Sob demanda (planos enterprise): treinamento personalizado, onboarding assistido, sessões de Q&A com especialistas.