Kobana vai ajudar sua empresa a diminuir o trabalho manual recorrente, reduzindo o nível de erros no processo e liberar tempo para o seu time focar nos trabalhos mais complexos.
Kobana trabalha com empresas que automatizam suas operações, fintechs que oferecem automação para seus clientes e sistemas de gestão que não querem desenvolver e manter sistemas de comunicação com os bancos.
Nós somos experientes e viemos da época em que não existia API. Por isso somos capazes de ler e gerar arquivos no formato CNAB 240 e CNAB 400 de todos os bancos. CNAB é o padrão de arquivo que os bancos usam para troca de dados entre o sistema da empresa e o banco.
Nós sabemos que ficar enviando e buscando arquivo no banco todos os dias é um trabalho chato que não gera valor. Por isso oferecemos a possibilidade do EDI, que consiste no envio e recebimento automático entre o sistema da Kobana e o servidor do banco.
As APIs são a forma mais nova de integração com os bancos, com elas não precisamos nos preocupar com CNAB e nem com EDI. Pela API a comunicação é instantânea e rápida
Os comandos disponíveis no CNAB e na API são diferentes em um mesmo banco. Por exemplo, tem banco que não tem suporte à configuração de juros e multa pela API, mas tem suporte pelo CNAB. Isso normalmente dá uma confusão danada no dia-a-dia, mas Kobana resolve isso pra você.
Basta um navegador de internet para utilizar a plataforma da Kobana. Não é necessário instalar nenhuma servidor e nenhum aplicativo no computador dos colaboradores.
Por meio do painel da Kobana você acessa todas as operações de todos os bancos. Diga adeus ao internet banking de cada um dos seus bancos para o uso mais comum do dia-a-dia.
Cada ação realizada em nosso painel é monitorada e entra no histórico de eventos. Um gestor consegue acompanhar o que está sendo realizado por cada usuário.
Com o recurso de assinaturas, você consegue determinar uma cobrança recorrente para seus clientes. Você cadastra manualmente ou importa por planilha apenas uma vez e a cada ciclo o sistema gera a cobrança automaticamente.
Você pode personalizar a assinatura com uma data de término ou deixá-la ativa por tempo indeterminado. Também pode escolher qual periodicidade (quinzenal, mensal, bimestral, semestral, anual) e também com quantos dias de antecedência você deseja que a cobrança seja gerada pelo sistema.
Com a antecedência configurada o sistema irá gerar um boleto e/ou o pix com todos os dados de valor, vencimento, juros, multa, descontos e demais informações. Sem nenhum clique, a cobrança é gerada e disponibilizada para o seu cliente.
As notificações para os clientes são realizadas a partir de eventos gerenciados pela plataforma. Um evento pode ser: um boleto gerado, um pagamento recebido, uma cobrança vencida, etc. Ou pode ser também personalizado por você a partir de qualquer data, por exemplo, 5 dias antes de vencer, vencido por 3 dias.
Um e-mail pode ser disparado quando um evento acontecer. Você escreve o assunto e a mensagem podendo usar variáveis com dados da operação em questão. Além disso, é possível configurar seu próprio servidor de e-mail e personalizar o template da mensagem.
Um SMS pode ser enviado quando um evento acontecer. Por exemplo, você pode mandar uma mensagem para todos os clientes que ficaram inadimplentes por 3 dias. Essa mensagem pode conter variáveis com dados da operação, como por exemplo o link de um boleto.
O sistema faz o monitoramento da abertura de e-mail, recebimento do sms e clique nos links. Desta forma você pode acompanhar quando o cliente abriu ou acessou a cobrança que foi enviada. O painel também permite o reenvio de cada notificação.
Para facilitar a sua vida, importe planilhas em CSV, excel e Google Docs, e traga seu histórico para Kobana. Não perdemos nada, tudo fica armazenado para consultas posteriores.
Exporte nos formatos CSV, Excel e OpenOffice e utilize suas informações offline. Aqui seu histórico de download também fica armazenado para buscas em outro momento.
Você pode convidar quantas pessoas quiser do time para trabalhar no painel de controle. Cada usuário poderá acessar com o seu próprio e-mail.
A segurança é muito importante para nós. Cada usuário pode habilitar a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança da sua conta.
Na Kobana o suporte é levado a sério. Temos um compromisso de atender você em tempo real no chat da nossa plataforma, sem robôs ou longos períodos de espera. Não é à toa que a nossa taxa de satisfação é de 97%.
A Kobana atende majoritariamente grandes empresas. Nossos clientes realizam entre 3 mil a 200 mil operações por mês, cada um. Nossa plataforma é robusta e vem amadurecendo nos últimos 10 anos. Atendenmos muitas especificidades e casos de borda. Estamos prontos para atender o seu caso específico.
