Política de Privacidade
Transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: 15 de março de 2021
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, considera-se:
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Lei Federal no 13.709 publicada no dia 14 de agosto de 2018 que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais.
Tratamento
Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão.
Dados
Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Serviços
Qualquer serviço prestado pela Kobana, tanto para pessoas físicas quanto pessoas jurídicas.
Controlador
Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento.
Operador
Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
2. Coleta de Dados
Informações que você nos fornece diretamente, como nome completo, e-mail, data de nascimento, localização, CPF, endereço, telefone fixo e/ou celular, perfis em redes sociais.
A plataforma permite que clientes enviem as Informações necessárias para geração dos documentos de cobranças, tais como boletos, pix e outros.
Coletamos automaticamente Informações sobre seu dispositivo, incluindo sistema operacional, seu endereço de IP, Informações de localização geográfica e de identificação do seu aparelho.
Podemos obter dados disponíveis ao público, como em perfis de redes sociais, ou recebê-los de parceiros ou prestadores de serviço.
Utilizamos tecnologias como cookies, web beacons e pixels para coletar dados sobre o uso dos Serviços.
3. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
Prestar nossos Serviços
Nas hipóteses em que os dados são enviados pelos nossos Clientes para processamento de cobranças e pagamentos.
Evoluir nossos Serviços
Ofertar uma experiência personalizada e aprimorar continuamente nossa plataforma.
Prover suporte
Garantir a segurança dos titulares e fornecer atendimento adequado.
Cumprir obrigações jurídicas e regulatórias
Atender as exigências legais aplicáveis ao nosso setor.
Cumprir obrigações contratuais
Honrar os compromissos assumidos com nossos Clientes.
4. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Realizamos revisões periódicas buscando deixá-las atualizadas com a melhor tecnologia disponível.
Possuímos política de White Hat, com incentivos e recompensas a quem denunciar vulnerabilidades de segurança.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
Fornecedores
Compartilhamos dados com fornecedores de Serviços que utilizamos como suporte para a operação da plataforma.
Clientes
Recebemos e processamos dados de Clientes que contratem nossos Serviços para geração de cobranças.
Operações Societárias
Em casos de venda de nossos ativos ou como parte de due diligence em processos de fusão ou aquisição.
Autoridades
Compartilhamos dados para atender a solicitações de autoridades públicas e investigar fraudes ou outras condutas ilícitas.
6. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
Acesso
Você pode solicitar o acesso aos próprios Dados que coletamos e armazenamos.
Revisão e Exclusão
Você pode solicitar que revisemos, modifiquemos ou façamos a Exclusão dos próprios Dados.
Retirada de Consentimento
Você pode revogar seu consentimento e solicitar a Exclusão dos dados armazenados.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Kobana Tecnologia Ltda.
Calçada das Margaridas, 163, Sala 02 Centro Comer, Alphaville - Barueri, SP - CEP 06453-038
CNPJ: 05.813.794/0001-26