Termos e Condições
Leia com atenção as condições para utilização da plataforma Kobana.
Última atualização: 15 de junho de 2023
Informações do Proprietário
Kobana Tecnologia Ltda.
CNPJ: 05.813.794/0001-26
Calçada das Margaridas, 163, Sala 02 Centro Comer, Alphaville - Barueri, SP - CEP 06453-038
suporte@kobana.com.br
Escopo e Definições
Este serviço abrange o website, subdomínios, APIs, aplicativos, documentação técnica e softwares relacionados à plataforma Kobana.
Documentos incorporados por referência: - Termos das APIs - Contrato de Nível de Serviço - Política de Segurança - Conformidade LGPD
Termos Fundamentais de Uso
**Elegibilidade** O serviço destina-se exclusivamente a usuários empresariais que não se qualificam como consumidores.
**Cadastro de Conta** O cadastro exige informações completas e precisas. Os usuários são responsáveis por manter credenciais confidenciais e escolher senhas robustas.
**Responsabilidade** Os usuários serão obrigados, de forma imediata, a informar o Proprietário se acreditarem que suas informações pessoais tenham sido violadas.
Contas de Usuário
**Restrições** É proibido o uso de contas automatizadas e compartilhadas, salvo autorização expressa.
**Desativação** A desativação é possível via ferramentas da plataforma ou contato direto, mas apenas após a expiração do período pago.
**Suspensão e Exclusão** O Proprietário pode suspender contas por violação dos termos, condutas ilegais ou ofensivas, sem aviso prévio.
Gerenciamento de Conteúdo
**Conteúdo do Proprietário** Todo o conteúdo é protegido por direitos de propriedade intelectual sob licença "alguns direitos reservados."
**Conteúdo do Usuário** O Proprietário não filtra nem modera tais conteúdos, mas reserva-se o direito de remover conteúdo violador sem aviso.
**Direitos Concedidos** Ao fornecer conteúdo, o Usuário concede licença não exclusiva ao Proprietário para processar tais conteúdos para a operação e manutenção deste serviço.
**Responsabilidade pelo Conteúdo** Usuários são os únicos responsáveis por conteúdo fornecido e renunciam a direitos morais.
APIs e Recursos Externos
O acesso a dados via API está vinculado aos termos gerais. O Proprietário não se responsabiliza por danos resultantes do uso de APIs ou serviços de terceiros.
Uso Aceitável
São proibidas: - Violação de leis - Violação de direitos de terceiros - Danos aos interesses legítimos do Proprietário - Condutas ofensivas
O Proprietário pode negar acesso, rescindir contratos ou denunciar qualquer conduta ilícita para as autoridades competentes.
Licenças de Software
O Proprietário concede licença revogável, não exclusiva, não sublicenciável e não transferível para usar software incluído no serviço.
É proibido o acesso ao código-fonte original. Algoritmos e procedimentos permanecem propriedade exclusiva do Proprietário.
Termos de Venda
**Produtos Pagos** Preços, descrições e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso.
**Processo de Compra** Usuários podem modificar informações a qualquer momento ou interromper o processo sem consequências.
**Envio do Pedido** O envio do pedido compromete o Usuário a pagar o preço acordado, impostos e taxas especificadas.
**Preços** Os preços são exibidos incluindo todas as taxas, impostos e despesas aplicáveis.
**Ofertas e Descontos** Ofertas e descontos são válidos conforme critérios específicos, a critério exclusivo do Proprietário, sem gerar direitos futuros.
Métodos de Pagamento
Os pagamentos são gerenciados pelo Proprietário ou por terceiros. Se o pagamento falhar, o Proprietário não terá obrigação de cumprir o pedido.
Usuários não ganham direitos até o pagamento total ser recebido.
Direito de Cancelamento e Garantias
**Cancelamento** O Usuário tem direito contratual de cancelar dentro de 30 dias a contar da assinatura do contrato.
**Devolução de Dinheiro** Garantia de reembolso em 30 dias para serviços insatisfatórios, usando o mesmo método de pagamento original.
Assinaturas
**Renovação Automática** As assinaturas são renovadas automaticamente por meio da forma de pagamento escolhida pelo Usuário no momento da compra.
**Duração** A renovação mantém o mesmo período da assinatura original.
**Encerramento** O encerramento é possível via aviso claro ao Proprietário. Se enviado antes da renovação, encerra ao fim do período atual.
Interrupção e Manutenção
O Proprietário reserva-se o direito de interromper o serviço para manutenção. Pode suspender ou encerrar o serviço integralmente dentro dos limites legais, cooperando com usuários para a recuperação de dados.
O serviço pode estar indisponível por eventos de força maior além do controle razoável.
Propriedade Intelectual
Todos os direitos autorais, marcas, patentes e projetos relacionados à Kobana pertencem ao Proprietário ou licenciadores, protegidos por leis internacionais.
Alterações nos Termos
O Proprietário pode alterar os termos a qualquer momento. O uso contínuo implica aceitação. Versões anteriores disponíveis mediante solicitação.
Disposições Legais
**Lei Aplicável** Legislação do local onde o Proprietário se encontra (Rio de Janeiro, Brasil).
**Jurisdição** Competência exclusiva dos juízos do local da sede do Proprietário.
**Revogação de Cláusulas Inválidas** Disposições nulas não anulam todo o contrato, salvo se essenciais ou se tornarem ônus inaceitável.
Privacidade
Usuários devem consultar a Política de Privacidade para informações sobre o processamento de dados pessoais.
Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:
Kobana Tecnologia Ltda.
suporte@kobana.com.br
Calçada das Margaridas, 163, Sala 02 Centro Comer, Alphaville - Barueri, SP - CEP 06453-038
CNPJ: 05.813.794/0001-26