Kobana

Negocie com regras suas — e aceite que vale como prova

Ofertas de desconto, parcelamento e prorrogação definidas pelo credor. O devedor simula e aceita no portal; o aceite grava IP e termos, e as parcelas nascem com status individual.

Acordos
Listagem de acordos com status e parcelas
3
tipos de oferta
6
status no ciclo do acordo
IP + termos
registrados no aceite
100%
propostas validadas no servidor

Da oferta ao acordo concluído, com regras validadas no servidor

1

Defina a oferta

Desconto máximo, número de parcelas e condições. A oferta pode ser apresentada pela régua ou pelo operador.

2

O devedor simula

No portal, o simulador mostra combinações de desconto e parcelas sempre dentro da oferta ativa.

3

Aceite registrado

O aceite grava IP, data e termos. Proposta adulterada no navegador é rejeitada no servidor.

4

Acompanhe as parcelas

Cada parcela tem vencimento e status próprios. O acordo evolui de proposto a concluído.

Negociação com método, do primeiro desconto à última parcela

Tipos de Oferta
Desconto para pagamento à vista, parcelamento do saldo ou prorrogação de prazo — combináveis conforme a política do credor.
  • Desconto percentual controlado
  • Parcelamento com limite de parcelas
  • Prorrogação de vencimento
Oferta pela Régua
Uma etapa da régua pode ofertar acordo automaticamente no momento certo — por exemplo, no sétimo dia de atraso.
  • Oferta junto da mensagem de cobrança
  • Link direto para o simulador no portal
  • Conversão registrada na telemetria da etapa
Simulador Preso à Oferta
O devedor só consegue simular dentro dos limites definidos. Tentativas de adulterar a proposta no navegador retornam erro e ficam logadas.
  • Validação no servidor, não no navegador
  • Log de tentativas adulteradas
  • Sem exceções silenciosas à política do credor
Aceite com Valor Probatório
IP, data/hora e termos aceitos ficam gravados no acordo — evidência para eventual discussão futura.
  • Termos versionados no aceite
  • Registro imutável na auditoria
  • Aceite pelo portal ou pelo operador
Ciclo de Vida Completo
Proposto, aceito, ativo, concluído, cancelado ou quebrado — com transições validadas em código.
  • Cobrança passa a "em negociação"
  • Acordo concluído encerra a cobrança
  • Acordo quebrado retorna à cobrança
Parcelas com Status
Cada parcela tem vencimento, valor e status individuais. O acompanhamento é por parcela, não só pelo total.
  • Visão de parcelas pagas e pendentes
  • Vencimento por parcela
  • Pronto para régua pós-quebra
Simulador de acordo no portal do devedor, preso à oferta ativa do credor

O simulador do portal só aceita combinações dentro da oferta ativa — e o aceite grava IP e termos.

Campanhas de negociação com segmentação por faixa de atraso

Ofertas de negociação segmentadas por faixa de atraso, aplicadas a toda a carteira.

Casos de uso reais

Acordo automático no D+7

No sétimo dia de atraso, a régua envia oferta de 10% de desconto à vista ou 3 parcelas. O devedor simula no portal e aceita — o acordo nasce com as parcelas criadas.

Negociação pelo operador

Na ligação, o operador registra a negociação e cria o acordo pelo painel, com as mesmas travas de política do portal.

Desconto controlado

A política permite até 15% de desconto. Nenhuma simulação — nem manipulação de navegador — passa disso: o servidor rejeita e registra.

Perguntas frequentes

Recupere mais negociando com método

Veja o simulador, o aceite e o ciclo do acordo funcionando de ponta a ponta.