Conheça quem você cobra antes de decidir como cobrar
Cadastro PF/PJ completo, classificação automática de pagador e um CRM de cobrança com timeline de interações, tarefas e promessas de pagamento. A régua certa para o perfil certo.
Do cadastro à ação, com o contexto sempre à mão
Cadastre ou importe
Clientes PF e PJ com endereços, telefones, emails e tags. Via interface, planilha ou API.
Deixe a classificação trabalhar
O sistema classifica cada cliente como Novo, Bom, Regular ou Mau pagador com base no comportamento real de pagamento.
Registre o relacionamento
Ligações, emails, conversas e anotações entram na timeline. Promessas de pagamento ficam registradas.
Aja no momento certo
Tarefas com prioridade e vencimento organizam o trabalho dos operadores.
Um CRM de cobrança que trabalha junto com a régua
- CPF/CNPJ com validação
- Múltiplos contatos por cliente
- Tags para organizar a carteira
- Job semanal de reclassificação da base
- Reclassificação imediata pós-pagamento
- Reclassificação manual quando necessário
- Histórico completo do relacionamento
- Promessas de pagamento registradas na interação
- Contexto para o operador antes de cada contato
- Fila de trabalho por operador
- Tarefas urgentes para revisão humana
- Conclusão com registro do resultado
- Emissão com um clique
- Links antigos revogáveis
- Log de acesso completo
- Opt-out imediato e definitivo
- Flag de terceiro ("não sou eu")
- PII mascarada no portal
Detalhe do cliente: timeline de interações, cobranças vinculadas e emissão do link do portal.
Classificações de pagador configuráveis: Novo, Bom, Regular e Mau, recalculadas automaticamente.
Casos de uso reais
Régua por perfil de pagador
Bons pagadores recebem lembrete amigável perto do vencimento; maus pagadores entram numa régua mais curta, com escalada para tarefa de ligação.
Promessa de pagamento
O cliente prometeu pagar dia 15 na ligação. A promessa fica registrada na timeline e orienta a próxima ação do operador.
Carteira segmentada por tags
Tags como "plano-anual" ou "grande-conta" separam quem recebe oferta de acordo de quem vai direto para contato humano.
Perguntas frequentes
Sua carteira organizada por comportamento real
Veja a classificação automática e o CRM de cobrança funcionando com dados de exemplo.